Thúc Đẩy Động Lực Nội Tại Và Nâng Cao Hiệu Suất Làm Việc Cho Đội Nhóm

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Theo Andy Grove – cha đẻ mô hình OKR cho rằng: “Một nhân viên không có động lực để hoàn thành công việc sẽ không thể được cải thiện, chỉ có thể thay thế. Và nguyên nhân duy nhất khiến một nhân viên không thể thực hiện công việc là do họ không có đủ năng lực hoặc không có động lực để làm.”

Câu trên có 2 giả định. Giả định thứ thất: nếu đội ngũ của bạn có động lực nhưng không hoàn thành tốt công việc, thì vấn đề nằm ở chỗ họ chưa có đủ khả năng. Bài viết ngày hôm nay sẽ đi sâu vào giả định thứ 2 nếu doanh nghiệp đã sở hữu những thành viên có đủ năng lực nhưng không hoàn thành tốt công việc. Vậy thì làm thế nào để giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán thúc đẩy động lực của nhân viên.

Những nỗ lực để thúc đẩy động lực “tạm thời“ là điều mà các doanh nghiệp vẫn thường hay làm. Điểm yếu là chúng ta không thể thúc đẩy động lực của nhân viên một cách liên tục, khiến mọi thứ trở nên nữa vời, sau đó doanh nghiệp lại chật vật với vấn đề nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.

Động lực làm việc của nhân viên sẽ bị ngắt quãng bởi vô số các tác động trong hoạt động thường ngày. Vậy giải pháp triệt để ở vấn đề này là doanh nghiệp cần tạo ra một môi trường thúc đẩy động lực bền vững.

Đầu tiên hãy “Hiểu Sâu” – “Hiểu Đúng” về động lực

Doanh nghiệp luôn mong muốn thúc đẩy hiệu suất làm việc của “đội ngũ”, thế nhưng những gì phù hợp với thành viên này đôi khi là không phù với thành viên khác, vì bản chất tổ chức được tập hợp bởi những cá thể riêng biệt. Động lực của nhân viên có 2 dạng: động lực từ bên trong, và động lực từ bên ngoài.

  • Động lực từ bên ngoài: Là động lực mà nhân viên được từ tác động phía bên ngoài, ví dụ như: tiền thưởng, hay cơ hội thăng tiến…
  • Động lực từ bên trong: Là động lực được thúc đẩy từ bên trong, nhân viên thực hiện công việc vì có sở thích, ham muốn được chinh phục với chúng.

Trong khi động lực bên ngoài phát sinh từ các yếu tố bên ngoài, thì động lực từ bên trong xuất phát bởi yếu tố bên trong của nhân viên. Các nhà tâm lý học chỉ ra rằng, nếu cung cấp một phần thưởng từ bên ngoài quá mức sẽ làm giảm đi động lực nội tại của các thành viên.

Tạo động lực cho nhân viên không khó, câu hỏi được đặt ra khó hơn đó chính là làm thế nào để doanh nghiệp có thể “duy trì” động lực của nhân viên thường xuyên. Điều này dẫn dắt chúng ta quay trở về với trường hợp động lực bên ngoài, và động lực bên trong của đội ngũ. Khi không thể lúc nào cũng duy trì động lực bên ngoài, rõ ràng hơn bao giờ hết doanh nghiệp cần nuôi dưỡng động lực nội tại của nhân viên.

Ở phần sau là một số điểm giúp nhân viên nuôi dưỡng động lực bền vững trong môi trường làm việc.

Một số yếu tố thúc đẩy động lực nội tại của nhân viên

1. Xây dựng môi trường văn hóa cùng chung với giá trị cốt lõi

Đây có lẽ là nền tảng để loại bỏ mọi rào cản, khai thác động lực nội tại của nhân viên tại nơi làm việc. Dễ dàng hình dung được nếu bạn sở hữu một đội ngũ cùng chung giá trị văn hóa với tổ chức, và bạn đang chèo lái con thuyền hội tụ các thành viên chung một hệ thống niềm tin với mình. Mọi người đang là chính họ và “nói cùng chung một ngôn ngữ” với cộng sự làm việc của mình, điều này sẽ thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên khi mọi người trong tổ chức giao tiếp, kết nối với nhau hiệu quả.

2. Được đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức

“Khi nhân viên của bạn đang làm việc với một mục tiêu rõ ràng và được hỗ trợ bởi nguồn động lực đích thực, họ có khả năng làm việc với hiệu quả cao hơn.” – Tony Hsieh, nhà sáng lập của Zappos.

Điều gì làm đội ngũ của doanh nghiệp thực sự kết nối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời tăng tính cam kết của mỗi cá nhân trong công việc. Hãy cho nhân viên của bạn thật sự thấy rằng các công việc mà họ làm hàng ngày, hàng giờ, và những nỗ lực này đang được đóng góp vào “mục tiêu chung của tổ chức”. Khi các thành viên cảm nhận được những “giá trị của họ” bạn sẽ thúc đẩy năng suất làm việc từ bên trong một cách đáng ngờ.

2. Được tin tưởng và trao quyền

Để khai thác được sức mạnh nội tại của nhân viên hãy tin tưởng và trao quyền cho nhân viên của bạn. Điều này sẽ giúp nhà lãnh đạo nâng cao ý thức về vai trò của nhân viên và gia tăng tinh thần chịu trách nhiệm và cam kết trong công việc.

“Trao quyền”, nghe có vẻ hấp dẫn nhưng nó lại không hề đơn giản. Một doanh nghiệp đi xa nhờ một tập thể xuất sắc, việc trao quyền giúp nhân viên có được sự tin tưởng từ những nhà lãnh đạo, và điều này có thể chuyển hóa thành sự tự tin, sức mạnh để nhân viên có thể hoàn thành tốt công việc.

2. Nhận được các phản hồi, ghi nhận thường xuyên

“Một người lãnh đạo giỏi biết cách tạo động lực cho nhân viên bằng cách giúp họ nhìn thấy cảm giác của mình trong công việc.” – Sam Walton, người sáng lập của Walmart.

Việc các phản hồi được ghi nhận thường xuyên, đồng nghĩa với việc nhân viên của bạn được liên tục được “ghi nhận”, liên tục được “giúp đỡ” trong quá trình làm việc. Hãy tạo khoảng không gian để mọi người cùng nhau chiến đấu vì một tiêu chung, và đồng hành với nhau thay vì để họ có cảm giác đang chiến đấu một mình.

Tiếp theo, hãy biến lý thuyết ở trên thành những công cụ thực chiến, xây dựng một môi trường tạo động lực bền vững.

Các doanh nghiệp vận hành theo mô hình vận hành doanh nghiệp EOS giúp xây dựng và nuôi dưỡng động lực nội tại cho nhân viên tại nơi làm việc.

1. Công cụ giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Làm thế nào để doanh nghiệp xây dựng và nuôi dưỡng hệ thống con người cùng chung giá trị cốt lõi? Hãy làm điều này ngay từ đầu, có nghĩa là chúng ta hãy tuyển dụng và đánh giá nhân sự dựa trên hệ giá trị của doanh nghiệp. Những doanh nghiệp vận hành theo EOS có công cụ để doanh nghiệp dễ dàng tuyển dụng những con người phù hợp bằng cách sử dụng công cụ phân tích con người dựa trên giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Sau đó xác định ứng cử viên có GWC (Get it, Want it, Capacity to do it) cho vị trí này hay không. Và những câu hỏi này được thiết kế đơn giản với câu trả lời “CÓ” hoặc “KHÔNG”.

>>>> Đọc bài viết tại đây để tìm hiểu về công cụ phân tích con người dựa trên giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

2. Hãy thiết lập ROCKS (Công việc ưu tiên quý) cho các thành viên thực sự tham gia vào quá trình thực thi mục tiêu của đội ngũ.

Khi bắt đầu với câu hỏi “Điều gì làm cho nhân viên suy nghĩ về vai trò của họ thường xuyên?”. Hãy cô đọng các mục tiêu dài hạn thành các công việc ưu tiên cần làm trong vòng 90 ngày, với mỗi thành viên đảm nhận rõ ràng sẽ giúp mọi người luôn có trách nhiệm về vai trò của mình.

Cùng với đó, hãy thường xuyên đo lường và phản hồi về mục tiêu của nhân viên, tạo nên một môi trường làm việc tập trung. Các nhà tâm lý học cho rằng, chúng ta thường mong muốn chinh phục bởi những thứ chúng ta có thể đo lường.

>>>> Tìm hiểu cách thức thiết lập Rocks bằng cách nhấn vào link tại đây

3. Thúc đẩy phương pháp tin tưởng và trao quyền

Thực ra mọi người đều muốn cuộc đời làm việc của mình vì một mục đích cao cả hơn. Tuy nhiên có nhiều thành viên cho rằng phần lớn thời gian của họ tại nơi làm việc không có ý nghĩa. Hãy nhìn nhân viên của bạn như người trưởng thành, tạo không gian để họ thể hiện bản thân. Sau đây, hãy bắt đầu tin tưởng và trao nhiệm vụ cho họ bằng cách áp dụng công cụ nâng cấp và ủy quyền từ mô hình EOS, để nhanh chóng nâng cấp bản thân và ủy quyền cho nhân viên.

>>>> Tìm hiểu về công cụ nâng cấp và trao quyền cho nhân viên từ mô hình EOS bằng cách nhấn vào link tại đây

4. Đồng hành cùng đội ngũ qua cuộc họp hàng tuần

Bắt đầu tổ chức cuộc họp hàng tuần theo khung chuẩn từ mô hình EOS, giúp bạn liên tục theo dõi tình hình hoạt động của doanh nghiệp, giữ được sự tập trung, trách nhiệm của họ với mục tiêu. Các phần trong khung cuộc họp sẽ giúp nhà lãnh đạo đồng hành, chiến đấu cùng cộng sự của mình trong quá trình làm việc, và duy trì được động lực làm việc hiệu quả.

>>>> Đọc bài viết tại đây để tìm hiểu về quy trình tổ chức cuộc họp tuần hiệu quả

Thực tế, khi nhân viên mất động lực tại nơi làm việc, doanh nghiệp có thể giải quyết các vấn đề này một cách tức thì bằng các phương pháp như: khen thưởng, các chương trình tổ chức gắn kết đội ngũ… Tuy nhiên chúng ta không thể làm điều này một cách thường xuyên. Trong khi thực trạng “kiệt sức tại nơi làm việc” và “nghỉ việc” trong suy nghĩ của nhân viên ngày càng nhiều, thì việc xây dựng và củng cố động lực nội tại của nhân viên là điều tối cần thiết.

——

BSS Việt Nam hân hạnh đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong hành trình phát triển bền vững.

BSS Việt Nam là công ty đầu tiên tại Việt Nam tư vấn doanh nghiệp vận hành theo Mô hình EOS, được nhượng quyền bởi tổ chức EOS Worldwide Hoa Kỳ, dưới sự dẫn dắt của chuyên gia EOS Worldwide đầu tiên tại Việt Nam Mrs. Nguyễn Thị Nghĩa.

Các khách hàng của BSS Việt Nam: Lê Vỹ Group, Việt An Group, VNFlour, Cải Tiến Xanh, Đặng Gia Trang, Gỗ Phương Đông, Platerra, Bệnh viện Răng Hàm Mặt SG,…

6. Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Tư vấn Quản trị BSS Việt Nam

Tầng 4, Tòa nhà WNW, 236/43/2 Điện Biên Phủ, P.17, Q. Bình Thạnh

SDT: 0901 866 922 – info@bssvietnam.com

Bạn đang lên Kế hoạch Kinh doanh 2022?

Bạn không biết xây dựng các mục tiêu như thế nào cho hiệu quả, không biết liệu các mục tiêu có được thực thi bởi đội ngũ hay không?

Nhấn vào hình bên cạnh để xem video record: NGUYÊN TẮC LẬP VÀ THỰC THI KẾ HOẠCH KINH DOANH HIỆU QUẢ bởi chuyên gia nhiều kinh nghiệm.

SIMPLAMO
PHẦN MỀM SỐ HÓA CÔNG CỤ EOS

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TOÀN DIỆN
CHỈ TRONG MỘT NỀN TẢNG DUY NHẤT

Nền tảng thông dụng cho các nhà quản lý, CEO phát triển, theo dõi, trao quyền cho nhân sự, chinh phục các mô hình nổi tiếng: EOS/OGSM/BSC/OKR

Đơn giản - Dễ sử dụng - Tập trung vào yếu tố con người

Đừng bỏ lỡ

Những yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp vượt bão kinh tế khó khăn

Theo số liệu mới nhất từ Tổng cụ thống kê (GSO) cho thấy tốc độ phục hồi kinh tế của Việt Nam còn gập ghềnh, gây áp lực trong việc đạt được các mục tiêu kinh tế. Trước nền kinh tế đầy biến động và không chắc chắn, chìa khóa để các doanh nghiệp sống

Đăng ký nhận bản tin

Chỉ có 5% nhà lãnh đạo được sinh ra với tài năng thiên bẩm, phần còn lại đều do quá trình học hỏi và tích lũy của bản thân. Hãy để chúng tôi giúp một bạn một tay bằng việc gửi các bài viết chuyên sâu về vận hành doanh nghiệp, về Hệ điều hành doanh nghiệp EOS và cập nhật lịch tổ chức sự kiện EOS TALK, Workshop hàng tháng.