Đây là những chia sẻ từ Lisa D. Foster, Huấn luyện viên Kinh doanh Chuyên về Lãnh đạo Thông qua Trí tuệ Cảm xúc, qua những năm tháng khởi nghiệp đã rút ra vì sao nên là một lãnh đạo giỏi và các cách nâng cao năng lực lãnh đạo.
“Tôi là một người lãnh đạo giỏi trong mắt các nhà cung cấp, nhưng lại hành xử như một người làm chủ trong chính công ty của mình. Hai thứ này tưởng là một, nhưng thật ra có sự khác biệt rất lớn.
Người làm chủ là người đưa ra những quyết định và đánh giá người khác. Tuy đã tỏ ra thân thiện, nhưng nhân viên của tôi vẫn nghĩ tôi là người có thẩm quyền cao. Qua một thời gian, tôi thấy các nhân viên của mình lặp đi lặp lại các quy tắc làm việc cũ, giống hệt những điều họ đã làm trước đó, không có sự phát triển hay thay đổi nào.
Mãi sau này khi bán công ty, tôi mới nhận ra những sự trùng lặp nhàm chán đó đều do tôi mà ra. Tôi đã không khuyến khích họ cống hiến hay mạo hiểm cho những điều mới mẻ, chỉ đơn giản vạch ra hướng đi và bảo họ làm y như thế.
Đối với những đối tác bên ngoài, tôi là một lãnh đạo giỏi. Do không phải ai cũng làm việc trực tiếp dưới trướng tôi, tôi không thể dễ dàng bảo họ làm điều tôi muốn. Vì vậy, lựa chọn tốt nhất là truyền cảm hứng và hỗ trợ cho họ. Tôi dành nhiều thời gian lắng nghe, để nhìn nhận năng lực và sẵn sàng cung cấp nguồn lực giúp họ vươn xa. Điều này thúc đẩy họ càng muốn làm việc cho tôi vì họ được công nhận và được thử thách.
Tôi rút ra rằng, trở thành nhà lãnh đạo giỏi tốt hơn chỉ là một người chủ đơn thuần. Dưới đây là 7 cách tôi cho rằng có thể nâng cao năng lực lãnh đạo bằng cách sử dụng các kỹ năng trí tuệ cảm xúc.
Nội dung bài viết
NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO BẰNG CÁC KỸ NĂNG TRÍ TUỆ CẢM XÚC
1. Lãnh đạo chỉ tò mò chứ không phán xét
Thay vì tra hỏi nhân viên cái gì đúng, cái gì sai, hoặc họ phải làm những gì, hãy thử hỏi họ xem họ đã làm gì và làm như thế nào. Rồi bạn sẽ thấy họ còn khó tính với bản thân hơn bạn.
2. Lãnh đạo phải đồng cảm và quan tâm đến thành công của đội nhóm.
Người ta luôn muốn làm hài lòng những người để tâm đến mình. Vậy nên hãy lắng nghe và cảm thông để tạo động lực cho nhân viên cống hiến năng nổ hơn.
3. Đặt niềm tin vào cấp dưới
Một năng lực lãnh đạo khác là việc biết tin tưởng vào chuyên môn của đội ngũ, rằng họ có thể vượt qua bất kỳ thử thách nào mà không cần đến sự trợ giúp của bạn.
4. Khuyến khích các ý tưởng
Như Steve Job từng nói:”Chúng tôi không thuê những người thông minh để nói cho họ biết phải làm gì; mà để họ có thể cho chúng tôi biết phải làm gì.”
5. Khuyến khích không ngừng cải thiện
Ai cũng có thiếu sót một vài chỗ nào đó, nhưng lãnh đạo giỏi là người truyền động lực cho nhân viên cải thiện bằng cách cứ để họ mạo hiểm trong dự án kế tiếp. Rồi họ sẽ tự rút ra bài học cho bản thân và cứ thế ở những dự án sau,
6. Không đặt áp lực việc thất bại
Vấp ngã đương nhiên là điều không thể tránh khỏi. Nhưng đừng xem nó là thất bại, hãy cho đó là bài học, là kinh nghiệm. Khi bạn nghĩ được như vậy, nhân viên sẽ cảm thấy bớt gánh nặng và thoải mái hơn để trải nghiệm những điều mới.
7. Lãnh đạo biết công nhận và khen thưởng
Một lời khen ngợi trong lúc họp hay một lời cảm ơn chân thành cũng đã là một phần thưởng cho nhân viên. Điều này góp phần giúp họ mong muốn làm tốt hơn nữa để nhận được sự công nhận như vậy. Cách này rất dễ thực hiện nhưng cũng giúp bạn nâng cao năng lực lãnh đạo lên trông thấy.”
Nói tóm lại, lãnh đạo giỏi là người biết đặt yếu tố con người lên trên. Đây cũng chính là một trong những điều EOS – Hệ Điều hành Doanh nghiệp – coi trọng hơn hết thảy. EOS là một tập hợp các khái niệm đơn giản và công cụ thiết thực cho các lãnh đạo biết cách vận hành doanh nghiệp dựa trên sáu hợp phần, bao gồm: Tầm nhìn, Con người, Dữ liệu, Vấn đề, Quy trình, Lực đẩy.
Nhìn chung, những khái niệm và công cụ của EOS đều xoay quanh vấn đề con người và phục vụ cho con người. Mà những người tác động trực tiếp đến con người chính là lãnh đạo của họ. Vì lẽ ấy, BSS Việt Nam tổ chức khóa đào tạo “Để trở thành vị Sếp tuyệt vời” dành riêng cho các cấp Lãnh đạo – Quản lý để hiểu thêm về cách cải thiện năng lực lãnh đạo và dẫn dắt đội nhóm.
Tìm hiểu khóa học TẠI ĐÂY
